El 67% de los encuestados están satisfechos con su calidad de vida en Madrid. Es uno de los resultados reflejados en la Encuesta de Calidad de Vida de la Ciudad y Satisfacción con los Servicios Públicos del Observatorio de la Ciudad de Madrid.
María Lin (@Marialinqiu) 18.05.2013
El Observatorio de la Ciudad de Madrid ha hecho públicos los resultados de la última Encuesta de Calidad de Vida de la Ciudad y Satisfacción con los Servicios Públicos. Con la finalidad de conocer la calidad de vida en la ciudad, además de las actuaciones y servicios que presta el Ayuntamiento de Madrid se entrevistó a lo largo del 2012 a un total de 2.520 residentes en Madrid.
El 66,9% de los encuestados están satisfechos con su calidad de vida. Estos resultados han superado a los valores alcanzados en las encuestas realizadas en el año 2009, fecha de la anterior encuesta.
Las oportunidades de ocio y culturales, la imagen internacional de Madrid, los servicios de salud y la educación y centros educativos han sido las claves fundamentales para que los madrileños hayan mostrado un nivel elevado de satisfacción.
Sin embargo, las expectativas con la evolución de la calidad de vida en Madrid en los próximos cinco años han bajado un 10,1%. La principal causa es la fuerte coyuntura económica por la que está atravesando el país, situándose en un 41,7 puntos.
La seguridad y movilidad en la ciudad son los puntos fuertes de la ciudad, según los resultados. El índice de percepción de seguridad en la ciudad se sitúa en una media de 64,5%. Los encuestados manifiestan que la seguridad durante el día es mayor que en la noche. El metro y los autobuses siguen siendo los medios de transportes más utilizados por los madrileños.
Principales problemas que afectan a la Calidad de vida en Madrid:
El paro, la contaminación, la seguridad y el tráfico ocupan los primeros cuatro puestos en la lista de las principales preocupaciones y problemas de la ciudad para los madrileños, y que afectan de lleno a la calidad de vida de los mismos. Estos cuatro primeros problemas que encabezan la lista de este año siguen siendo los mismos que del año 2009.
Las conclusiones derivadas de los resultados son que los cuatro primero puestos de la lista son los problemas que configuran la agenda pública de los residentes madrileños encuestados.
Grado de Satisfacción de los servicios prestados por el Ayuntamiento de Madrid:
Por otro lado, el 64,4% de la población de Madrid consideran que se encuentran poco o nada informados por Ayuntamiento de Madrid. Los medios de comunicación que recurren los ciudadanos para obtener información del Ayuntamiento son: la televisión (69,7%), Internet (32,2%) y los periódicos de tirada nacional (30,1%). Estos datos reflejan el empeoramiento de la información que recibe el ciudadano por parte del órgano público.
Según los encuestados, los aspectos que han experimentado un mayor empeoramiento en los últimos años son la rapidez en resolver las gestiones, la información que se proporciona al ciudadano de a pie y los procedimientos administrativos. Estos indicadores han obtenido una puntuación por debajo que la encuesta realizada en 2009.
Por último, el índice de satisfacción entre los impuestos que se paga y los servicios que se recibe más de un 50,4% de los encuestados consideran que están bastante o muy insatisfechos.
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